L'énergie
en toute clarté

Nos valeurs

Vos besoins évoluent, nos offres de services également.

La proximité du service

La SICAE du CARMAUSIN n’est pas un producteur, distributeur et fournisseur d’énergie comme les autres. De par notre histoire et nos origines, nous souhaitons rester une entreprise à taille humaine en offrant à nos clients un service de qualité, proche de chez eux et de leurs préoccupations.

La satisfaction de nos clients

La relation avec nos clients est notre priorité.

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous sur site avec l’un de nos conseillers et de nous contacter quand cela vous semble nécessaire.

Par ailleurs nous mettons à votre disposition notre expertise afin de vous proposer les contrats de fourniture d’énergies et d’accès Internet qui correspondent à vos besoins.

L’engagement environnemental

Les défis climatiques à relever sont importants. Même si notre contribution est minime, nous nous sommes engagés à développer notre parc de production d’électricité d’origine renouvelable.

A ce jour, nos moyens de production nous permettent d'injecter 3500 MWh par an d’électricté verte d’origine hydraulique, éolien et photovoltaïque.

En tenant compte de tous les producteurs de notre territoire, l’électricité fournie sur nos 26 communes est issue à plus de 21% de ressources renouvelables.

Une démarche d’amélioration continue

Nous nous engageons à améliorer nos services de manière continue, sur trois axes : la sécurité, la performance et la qualité.

La sécurité en favorisant le développement des compétences internes par la formation. En misant sur la responsabilité de nos collaborateurs et de nos prestataires, nous souhaitons assurer la sécurité des biens et des personnes ainsi que la préservation de notre environnement.

La performance en menant des actions régulières sur nos réseaux afin de réduire les temps de coupure sur notre territoire et ainsi améliorer la qualité de la distribution sur nos réseaux. En misant également sur l’innovation afin que nos ouvrages soient compatibles avec les réseaux intelligents de demain.

La qualité en travaillant perpétuellement à l’amélioration de nos méthodes de travail et en prenant également très au sérieux la transformation digitale de nos métiers.

Cette démarche implique une vision humaine de l’énergie, des compétences techniques et une expertise accrue dans nos domaines d’activités.